CONSULTORÍA DE PROCESOS

En el entorno competitivo de hoy, una empresa que desconoce los procesos que se ejecutan durante la realización de sus funciones diarias se encuentra en desventaja respecto a aquellas que saben cómo manejar sus procesos y realizar mejoras constantemente. 

Cuando se realiza la estandarización y documentación de los procesos, se forma una referencia que permite coordinar cada operación con los objetivos de la organización. Conociendo esta información es posible cuantificar la eficiencia de los procesos de negocio.

¿Por qué es importante estandarizar procesos?

Es importante contar con un marco de referencia que permita definir la eficiencia de los procesos dentro de la organización 

 

Estandarizar procesos implica considerar

Establecimiento de la visión de la empresa.
•Establecimiento de políticas internas.
•Determinar objetivos dentro de la empresa.
•Planeación.
•Establecimiento de estrategias.
•Medición de resultados.


 

"La base de la gestión de la empresa son sus procesos, por su capacidad de contribuir de forma sostenida a los resultados, siempre que la empresa diseñe y estructure sus procesos pensando en sus clientes".

J.R. Zaratiegui